J'ai pu remarquer que nous avons tendance à communiquer à l'écrit comme on parle, et cela est d'autant plus fragrant avec les réseaux sociaux et messageries instantanées. Or, cette manière d'échanger peut avoir des conséquences. En effet, une mauvaise communication écrite peut provoquer des malentendus, des retours négatifs, des incompréhensions etc. Je suis sûre que vous avez des exemples de communication écrite difficile. Rassurez vous, il existe quelques techniques pour am