Qu’est ce que c’est ? Il s’agit d’une démarche qui met en lumière à la fois ce qui facilite la relation, et ce qui l’entrave. Elle se base sur quatre piliers : 1. L’écoute de soi Afin de pouvoir bien communiquer avec les autres, il faut apprendre à bien communiquer avec soi. Reconnaitre ses sentiments et ses besoins et savoir les gérer est la clé pour se retrouver et s’ouvrir aux autres. 2. L’écoute des autres Chacun doit pouvoir s’exprimer sans crainte d’être jugé.